Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables. El envío económico suele llegar en un plazo de 5 a 8 días laborables, mientras que el envío prioritario tarda de 2 a 4 días laborables. Para más información, consulta nuestra Política de Envíos .

Todos los pedidos deben recibir un número de seguimiento enviado a su correo electrónico registrado. Espere hasta 24 horas para que se actualice el enlace. Si no recibe un número de seguimiento cuando se envía su pedido, comuníquese con nosotros .

Sí, todos los clientes, nuevos y antiguos, deben confirmar que son mayores de edad en su jurisdicción para comprar productos de Innerbloom.

Tras finalizar la compra, utilizamos AgeChecker.net para cumplir con las leyes estatales. Es posible que reciba un correo electrónico solicitándole que suba una identificación con foto válida para su verificación. Su pedido se pausará temporalmente durante este proceso. Si la verificación no se completa en 72 horas, su pedido se cancelará y se procesará un reembolso. Para más información, visite nuestras preguntas frecuentes .

No, cada cuenta solo deberá verificarse una vez. Si usa el mismo nombre, dirección y fecha de nacimiento para futuros pedidos, no necesitará volver a enviar una identificación. Sin embargo, si alguno de estos datos cambia o se ingresa incorrectamente, AgeChecker no lo reconocerá y activará el proceso de verificación de edad.

Your order was likely canceled because we were unable to verify your age. If we do not receive age verification within 72 hours of your initial purchase—and after three attempts to contact you—your order will be automatically canceled and refunded. If you believe this was an error please Contact Us.

Para actualizar el nombre o la dirección de su cuenta, contáctenos para obtener ayuda.