Algunos productos de nuestra tienda pueden estar disponibles mediante planes de entrega automática o preorden. Esta política describe cómo se gestionan las cancelaciones y los cambios en estos tipos de compra.

Planes de entrega automática

Al adquirir un Plan de Entrega Automática, aceptas recibir envíos automáticos y recurrentes según la frecuencia y duración que selecciones al finalizar la compra. Los datos de pago se almacenan de forma segura y se cobrarán automáticamente por cada pedido recurrente, a menos que optes por prepago.

• Administración del Plan de Entrega Automática: Puede actualizar, pausar o cancelar su Plan de Entrega Automática en cualquier momento antes de su próxima fecha de facturación. Visite su cuenta de Innerbloom o use el enlace incluido en el correo electrónico de confirmación de su pedido para administrar su Plan de Entrega Automática.
• Renovaciones automáticas: Algunos planes de entrega automática se renuevan automáticamente al final de su vigencia. Recibirás una notificación con antelación y podrás cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación para evitar cargos.
• Cancelaciones: Las cancelaciones realizadas después de que un pedido se haya procesado o enviado se aplicarán únicamente a futuras entregas recurrentes. Todos los pedidos con el Plan de Entrega Automática enviados se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos estándar.
• Reembolsos: Los pedidos del Plan de Entrega Automática ya procesados o completados están sujetos a los términos de nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones y pueden no ser elegibles para un reembolso completo.
• Pausa u omisión: puede pausar u omitir un pedido próximo dentro de su cuenta de Innerbloom , siempre que lo haga antes de que se procese el pedido.

Consulte nuestra Política de reembolsos y devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Pedidos anticipados

Los pedidos anticipados le permiten reservar productos próximos a salir o temporalmente agotados antes de que estén disponibles para su envío inmediato.

• Condiciones de pago: Los pedidos anticipados pueden requerir el pago total o parcial al finalizar la compra. En algunos casos, su método de pago podría autorizarse y cobrarse posteriormente, cuando el artículo esté listo para envío.
• Cancelaciones: Puede cancelar cualquier pedido anticipado no completado en cualquier momento para obtener un reembolso completo. Una vez completado y enviado, se considera un pedido estándar y está sujeto a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos .
• Cambios en los pedidos anticipados: Puede actualizar sus datos de envío o método de pago antes de que se complete su pedido. Sin embargo, es posible que no sea posible realizar cambios una vez completado el pedido.

Consulte nuestra Política de reembolsos y devoluciones para obtener más información sobre la elegibilidad y los procedimientos de devolución.