Política de envío
Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles. Tenga en cuenta que no procesamos ni enviamos pedidos desde el viernes a las 12:00 p. m. (hora del Este de EE. UU.) hasta el domingo o los días feriados. Durante los períodos de alto volumen de pedidos, el procesamiento y el envío pueden demorar algunos días adicionales.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío se calculan y se muestran en el momento del pago.
| Monto del pedido | Envío terrestre estándar (3 a 7 días hábiles) | |
|---|---|---|
| $0–$34,98 | Tarifa plana $7 | |
| $34,99+ | Envío gratis |
Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO
Realizamos envíos a direcciones confirmadas dentro de EE. UU., territorios de EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que se activará en 24 horas. Si no recibes tu número de seguimiento, por favor. Ten en cuenta que algunos envíos pueden requerir una firma al momento de la entrega.
Aduanas, aranceles e impuestos
Innerbloom no se hace responsable de los aranceles, impuestos o tarifas aduaneras que se apliquen a su pedido. Todos los costos posteriores al envío son responsabilidad del cliente (incluidos aranceles, impuestos y otros costos).
Daños y paquetes perdidos
Innerbloom no se hace responsable de los productos dañados, perdidos o robados durante el envío. No se emitirán reembolsos por paquetes perdidos o robados. Si su pedido llega dañado, presente un reclamo al transportista y conserve todos los materiales de embalaje para que los revisen.
Direcciones de envío incorrectas y entregas rechazadas
Hacemos todo lo posible para garantizar que la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra sea precisa. Si no podemos validar su dirección, nos comunicaremos con usted para aclararla. Si el problema no se puede resolver, se cancelará el pedido y se reembolsará el dinero. Tenga en cuenta que Innerbloom no se hace responsable de los paquetes perdidos o devueltos a USPS debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. No se emitirán reembolsos por paquetes no entregados como resultado de errores de dirección ingresados al finalizar la compra. Asegúrese de ingresar su dirección correctamente al finalizar la compra.
Política de envíos internacionales
Actualmente no realizamos envíos fuera de los EE. UU. continentales.